Chez Fuk-sexmachine, les retours sont faciles! Vous pouvez retourner votre commande sans aucune raison dans un an après avoir payé la commande. Veuillez contacter le Service à la clientèle pour traiter votre retour.
Mais s'il vous plaît, notez que, parce que tous les articles offerts par Fuk-sexmachine sont utilisés à des fins sexuelles, veuillez comprendre que nous ne pouvons accepter aucun retour, à moins qu'ils ne soient:

Mort à l'arrivée

Même si tous les articles ont été QC avant l'expédition, le dommage survenu dans les transports est inévitable. Si vos articles sont défectueux, veuillez nous contacter
Dans les 48 heures suivant la livraison par le service clientèle Express.

Tous les produits sont morts à l'arrivée dans les 5 jours après la livraison ou 30 jours après l'expédition si la date de livraison n'est pas traçable (la date et l'ordre d'expédition de la commande
La notification vous est fournie par courrier électronique).

Remarque: si votre produit est mort à l'arrivée et que le colis prend plus de temps (plus de 30 jours) pour vous joindre, contactez-nous et offrez la preuve disponible
Date de livraison dans les 5 jours, nous vous traiterons selon la politique.

Dans ce cas, veuillez nous fournir les preuves suivantes:
A) Les photos de l'emballage d'origine avec les côtés avant et arrière
B) Les photos ou la vidéo des objets défectueux
C) Les photos, la vidéo ou la capture d'écran montrant la mauvaise fonction des objets défectueux

Dans une situation de DOA: un remboursement des frais d'expédition de retour est disponible, à condition que:
1) Renvoyer le (s) article (s) par courrier ordinaire (la manière la moins chère) avec le numéro de suivi à la boîte de dépôt de produit la plus proche (voir les détails ci-dessous); Si le service de messagerie avec
Le numéro de suivi coûte plus cher, vous pouvez choisir celui sans suivi, assurez-vous de conserver le reçu d'expédition avec vous après votre retour. Nous allons traiter pour vous
En recevant la capture d'écran de votre reçu.
2) Les frais d'expédition de retour sont inférieurs à 60% de la valeur des articles défectueux, et aussi moins de 40 $ (USD), nous couvrirons l'affranchissement réel (selon le reçu
vous avez fourni). Si les frais d'expédition de retour dépassent la limite ci-dessus, contactez notre équipe CS pour le confirmer.

non ouvert

Si vous n'êtes pas satisfait d'un article pour quelque raison que ce soit, veuillez nous les retourner, les coûts d'expédition dans les deux sens seront exclus de la responsabilité des clients. Nous allons
Vous créditer pour le prix d'achat total, dès réception du produit.

Objet incorrect

Si les produits qui vous sont livrés sont complétés différemment avec celui que vous commandez et nous confirmons que l'erreur est de notre part, contactez-nous dans les 48 heures suivant
Livraison par service client Express. Nous vous enverrons le bon produit, le produit de remplacement ou les pièces de rechange sans frais pour vous.

Pour l'article incorrect, si vous êtes en mesure de trouver un usage et préférez le garder, vous pouvez nous suggérer et nous vous offrirons un certain rabais pour l'acheter.

Après avoir reçu le produit incorrect, veuillez nous fournir les preuves suivantes:
A) Les photos ou la vidéo des articles incorrects
B) Les photos, la vidéo ou la capture d'écran montrant la mauvaise fonction des objets défectueux
Veuillez contacter notre service clientèle avant tout retour.